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CESPE | CEBRASPE ­ SEE/DF ­ Aplicação: 2017

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
A respeito das teorias criadas ao longo do século XX para
consolidar, interpretar e aperfeiçoar os processos de comunicação,
julgue os próximos itens.
71

72

A agenda-setting e a midiologia destacam-se como teorias
alternativas desde a década de 60 do século passado.
Oriundas da linguística e da semiótica, as teorias semiológicas,
ao enfatizarem as cadeias de sentido operadas pelos sujeitos
receptores da informação, transformaram a comunicação em
uma área das ciências cognitivas.

Grupo focal é a metodologia utilizada em pesquisas sociais
de opinião, principalmente na área de comunicação, políticas
públicas e marketing. Acerca dessa metodologia, julgue os itens
subsequentes.
82

Os grupos focais são utilizados em pesquisas de exploração
e de avaliação, com um tema predeterminado, e, geralmente,
estão associados a outras formas de pesquisa de opinião
qualitativas e quantitativas.

83

O tema de pesquisa deve ser o principal critério de escolha dos
participantes do grupo focal, o que significa que o grupo
precisa ser homogêneo em relação ao tema pesquisado e
avaliado.

Julgue os itens a seguir, relativos à teoria do agendamento.
73

74

Fundamentada na premissa do fluxo contínuo da comunicação,
a teoria do agendamento considera que os meios de
comunicação influenciam o receptor no que será debatido
individual e socialmente, mas não determinam necessariamente
sua opinião.

A respeito da comunicação organizacional, julgue os itens a seguir.
84

A atividade de relações públicas lida com a condição humana,
analisando-a e ajustando-se a ela.

85

Um dos papéis desempenhados por departamentos de eventos
consiste na organização de eventos, que inclui atividades como
orquestração de funcionários, fornecedores, estrutura física,
decoração e equipamentos.

86

A imagem corporativa representa aquilo que a organização
é e como ela pretende ser percebida.

87

Familiares e dependentes de empregados e empregadores
integram o público interno de uma organização.

88

O poder dialógico concedido pela Internet às relações públicas
concentra o poder de negociação na organização em
detrimento do público.

89

A insuficiência de informações por canais formais é um
dos motivos para a formação de canais informais de
comunicação nas organizações.

90

A comunicação entre a direção da organização e a gerência
ocorre por meio de um fluxo de informação horizontal.

Essa teoria baseia-se na premissa de que a comunicação
apresenta novos atores sociais e temas na sociedade
contemporânea.

No âmbito das organizações públicas, a comunicação dirigida visa
75

alcançar setores privados da sociedade, estabelecendo canais
próprios de troca de informações.

76

estabelecer relação seletiva e unívoca com o cidadão em suas
dimensões de consumidor, usuário e eleitor, as quais são
necessárias para a qualidade de uma comunicação pública
transparente, de caráter democrático.

A entrevista coletiva
77

deve ser conduzida exclusivamente por um profissional da
comunicação social, apto a responder aos questionamentos dos
veículos de imprensa.

78

se faz necessária para esclarecer temas e assuntos antecipados
por releases e press kits e deve ser dividida entre mídias
convencionais e novas mídias sociais.

79

garante que os veículos de comunicação veiculem as
informações desejadas pelas instituições.

Julgue os próximos itens, relativos a comunicação pública e
comunicação digital.
91

No caso de envio de press-release no corpo do email, as
imagens devem ser disponibilizadas em links.

92

O serviço de atendimento ao cliente resulta na descentralização
da gerência de grande volume de informações em diversos
setores.

93

Em uma cerimônia acadêmica, o padre reitor de uma
universidade católica deve ser identificado com o pronome de
tratamento reverendíssimo antes do cargo de reitor.

94

O jornalismo institucional é um processo de interação social
que concede caráter sociopolítico às sociedades
contemporâneas.

95

Fontes institucionais são fontes secundárias de tópicos e temas
para as agências de notícias.

Acerca das questões éticas que envolvem a atividade de assessoria
de imprensa institucional, julgue os itens que se seguem.
80

As estratégias e técnicas de planos de comunicação da
assessoria de imprensa visam ao bom relacionamento com
a imprensa, independentemente das diretrizes empresariais.

81

A atividade de assessoria de imprensa relaciona-se
instrumentalmente com os fatos, pois está vinculada aos
interesses do assessorado, na expectativa de representá-lo junto
às demais instituições.

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CESPE | CEBRASPE ­ SEE/DF ­ Aplicação: 2017

Um item da merenda escolar deteriorado causou distúrbios

De acordo com o que dispõe a Constituição Federal de 1988,
julgue os itens que se seguem, a respeito da comunicação social.

gastrintestinais em crianças de uma escola pública, felizmente

96

Em casos de violação da intimidade, da vida privada, da honra
e da imagem, é assegurado às vítimas o direito a indenização
pelo dano material ou moral decorrente.

contornados. O caso foi noticiado pela imprensa.

A abertura das empresas jornalísticas e de radiodifusão ao
capital estrangeiro, resultante da Emenda Constitucional
n.º 36/2002, teve como consequência a permissão para o
funcionamento de oligopólios.

julgue o item a seguir.

97

98

99

Em qualquer meio de comunicação social, a responsabilidade
editorial e as atividades de seleção e direção da programação
veiculada são privativas de brasileiros natos ou naturalizados
há mais de dez anos.
Em relação à manifestação do pensamento, é assegurado o
anonimato quando a expressão de ideias implicar risco para
quem a fizer, justificando-se, nesses casos, o uso de meios
apócrifos.

Acerca dessa situação hipotética e da comunicação de crise,

108

o dirigente máximo da SEE/DF deve colocar-se à frente nos
contatos com a mídia para a gestão da crise, por ser ele o
principal líder de opinião do sistema de ensino.
Em relação ao funcionamento de uma assessoria de imprensa,
julgue os itens a seguir.
109

101

102

103

104

105

Queixas contra conteúdos jornalísticos e seus autores, quando
estes atentarem contra o decoro profissional respectivo, devem
ser encaminhadas, em primeira instância, à Comissão Nacional
de Ética Jornalística.
Um dos preceitos deontológicos básicos do repórter é ouvir o
maior número de pessoas e instituições envolvidas em uma
cobertura jornalística antes da divulgação dos fatos, exceção
aberta quando de apurações no âmbito organizacional
submetidas ao controle de assessorias de imprensa.
Observação, advertência, suspensão e exclusão do quadro
social do sindicato, bem como a publicação relativa a infrações
correlatas são as penalidades para quebra de decoro por parte
de jornalistas brasileiros.
Um jornalista que venha a ser acusado de quebra de decoro,
mas não esteja filiado a algum sindicato da corporação, não
estará sujeito às penalidades previstas no CEJB e em nenhum
caso será impedido se vier a optar pela filiação sindical.
As litigâncias entre representações e representados
relacionadas à quebra de decoro jornalístico restringem-se ao
âmbito sindical e à respectiva comissão de ética, não havendo
hipótese de remessa do caso ao Ministério Público.
Modificações no CEJB só podem ser efetivadas em congresso
nacional da categoria mediante proposta subscrita, no mínimo,
por dez delegações representantes de sindicatos de jornalistas.

Com relação às mudanças estruturais decorrentes do uso das redes
sociais na comunicação com os públicos, julgue os itens seguintes.
106

107

A Internet de banda larga e as redes sociais facilitaram
as relações entre o Estado e os seus públicos e intensificaram
as interações administrativas inerentes ao governo eletrônico
e à governança pública.
A divulgação de notícias em espaços digitais interativos de um
veículo de imprensa possibilita dinamismo e pluralidade na
narrativa de um fato, que passa a contar com a contribuição do
público, sendo essa participação característica do jornalismo
colaborativo.

Press kit é o material de apoio entregue ao jornalista durante
uma cobertura e que lhe informará a respeito de determinado

Com base no Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros (CEJB),
julgue os itens subsequentes.
100

Nas relações com a imprensa na situação em apreço,

assunto.
110

Follow up é a lista que contém a relação de contatos e dados
dos veículos e dos jornais para divulgação.

111

Entrevista individual é uma estratégia utilizada para se evitar
o esvaecimento do impacto de uma informação importante para
determinado segmento.

112

O assessor de imprensa desempenha a função de jornalista ao
apurar a veracidade de informações originárias do próprio
assessorado.

113

Clipping é o documento síntese e orientador a respeito de
determinado tema para auxiliar a fonte a se preparar para
a entrevista.

114

Análise SWOT é a metodologia destinada ao acompanhamento
sistêmico de informações veiculadas sobre a organização na
Internet.

115

Define-se artigo como texto que contém a opinião do próprio
veículo de comunicação no qual foi publicado.

Acerca do texto jornalístico, julgue os itens subsequentes.
116

No texto jornalístico, que deve conter informações conceituais
e ser referencial, deve-se empregar a terceira pessoa.

117

Cada título inserido em texto de notícia, intercalando a matéria,
denomina-se entretítulo, que difere do intertítulo.

118

As orientações para a redação de texto jornalístico incluem
a utilização de frases curtas e da voz passiva.

119

Suíte é a parte do texto jornalístico que relembra a notícia
original em matéria que repercute fato a ela relacionado.

120

O núcleo do lide, que contém um verbo, seus complementos
e circunstâncias, é o sujeito.